Politique d’expédition

Chez Limienne, nous nous efforçons d’offrir un processus d’expédition clair, fiable et efficace. Les commandes sont préparées et expédiées afin d’assurer une livraison rapide en France.

1. Frais de livraison & zone de service

Nous livrons actuellement en France uniquement.

Livraison Standard Gratuite
Aucun frais caché : Aucun frais supplémentaire de traitement ou de préparation. Les taxes applicables sont calculées lors du paiement selon l’adresse de livraison.

2. Traitement des commandes & heure limite

Heures du service client (CET/CEST) :
Lundi – Vendredi : 9h00 – 17h00

Heure limite de commande :
17h00 (CET/CEST)

Temps de traitement :
1 à 2 jour ouvrable

Les commandes passées avant l’heure limite sont généralement traitées le jour ouvrable suivant. Les commandes passées après l’heure limite, le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.

3. Délais de livraison

Temps de traitement :
1 à 2 jours ouvrables

Délai de livraison estimé :
5 à 8 jours ouvrables

Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier en raison de facteurs externes tels que les retards des transporteurs ou les périodes de forte activité.

4. Suivi des commandes

Après l’expédition, un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi sera envoyé.

Les informations de suivi peuvent prendre jusqu’à 24 heures avant d’être actives.

5. Exactitude de l’adresse & problèmes de livraison

Exactitude de l’adresse

Les clients sont responsables de fournir des informations de livraison exactes lors du paiement. Si un colis est retourné en raison d’une adresse incorrecte, des frais de réexpédition supplémentaires peuvent s’appliquer.

Articles endommagés

Si un article arrive endommagé, veuillez contacter contact@limienne.com dans un délai de 3 jours après la livraison et joindre des photos claires du produit ainsi que de l’emballage.

6. Informations de contact

Nom de la boutique : Limienne
Adresse : 37 AVENUE ARISTIDE BRIAND, 15000 AURILLAC FRANCE
Téléphone : +33776108370
Email : contact@limienne.com

Heures du service client (CET/CEST) :
Lundi – Vendredi : 9h00 – 17h00

Heure limite de commande :
17h00 (CET/CEST)