Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment Limienne (« le Site », « nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez le Site, utilisez nos services ou effectuez un achat, ou communiquez avec nous (ensemble, les « Services »).

Veuillez lire attentivement la présente politique.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre, pour refléter des changements de nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. La version révisée est publiée sur le Site.

Informations que nous collectons

Directement auprès de vous :

  • Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail
  • Informations de commande : adresses de facturation et de livraison, confirmation de paiement
  • Informations de compte : identifiant, mot de passe, données de sécurité
  • Échanges avec le service client

Automatiquement : données d'utilisation via cookies et technologies similaires (adresse IP, type d'appareil, navigateur, pages consultées, interactions).

Auprès de tiers : prestataires techniques (ex. Shopify), prestataires de paiement, partenaires publicitaires et analytiques.

Utilisation de vos informations

  • Traitement des paiements, commandes, livraisons, retours et gestion du compte
  • Marketing et publicité, dans le respect du RGPD
  • Sécurité et prévention de la fraude
  • Service client et amélioration de nos Services

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation du Site et personnaliser les contenus. Vous pouvez les gérer via les paramètres de votre navigateur ; leur blocage peut affecter certaines fonctionnalités.

Partage des informations

Vos informations peuvent être partagées avec nos prestataires de services (paiement, livraison, hébergement, support), nos partenaires marketing, nos entités affiliées, et les autorités légales lorsque la loi l'exige. Nous ne vendons pas vos données personnelles sensibles.

Données des mineurs

Les Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

Sécurité et conservation

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables et conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites.

Vos droits (RGPD)

  • Droit d'accès, de rectification et d'effacement
  • Droit à la portabilité
  • Droit d'opposition ou de limitation
  • Retrait du consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Transferts internationaux

Vos informations peuvent être traitées hors de votre pays de résidence. Le cas échéant, nous utilisons des mécanismes de protection reconnus, tels que les clauses contractuelles types de l'UE.

Informations de contact

Nom de la boutique : Limienne
Adresse : 37 Avenue Aristide Briand, 15000 Aurillac, France
Téléphone : +33 7 76 10 83 70
Email : contact@limienne.com
Site : https://limienne.com

Heures du service client (CET/CEST) : Lundi – Vendredi, 9h00 – 17h00
Heure limite de commande : 17h00 (CET/CEST)
Délai de réponse : sous 24 heures les jours ouvrés